Se utilizzi ChatGPT, potresti aver visualizzato un avviso che ti richiede di verificare la tua età. Questa procedura è necessaria per rispettare le normative vigenti e garantire la continuità del servizio. Se non completi la verifica entro 60 giorni dalla ricezione dell’avviso, il tuo account verrà disattivato.
Di seguito ti spiego nel dettaglio come eseguire questa operazione in modo semplice e sicuro.
Cosa sapere prima di iniziare
- Requisiti di età: Per utilizzare legalmente il servizio è necessario avere almeno 13 anni (con consenso dei genitori, se applicabile).
- Piattaforma: La verifica deve essere effettuata esclusivamente tramite il browser (Chrome, Firefox, Edge, ecc.) collegandoti al sito ufficiale di OpenAI. L’operazione non è gestibile tramite l’applicazione mobile.
- Metodi di verifica: Puoi scegliere tra tre modalità: stima tramite selfie, verifica tramite documento d’identità o verifica tramite carta di credito/debito.
- Versione del servizio: La verifica è obbligatoria per gli account standard, mentre non è richiesta se utilizzi la versione di ChatGPT senza registrazione (anche se, in questo caso, è comunque necessario rispettare i requisiti di età minima).
Procedura di avvio della verifica
Per iniziare, segui questi passaggi:
- Accedi al sito di OpenAI con le tue credenziali.
- Cerca in basso a destra un popup con un pulsante verde che recita “Verifica la tua età”.
- Se il messaggio non appare, effettua il logout e accedi nuovamente al tuo account.
- Clicca su “Start verification” e successivamente su “Sign in on platform.openai.com”.
- Verrai reindirizzato a una pagina dedicata dove potrai scegliere tra “Stima dell’età” o “Verifica identità”.
Opzione 1: Verifica tramite selfie (Stima dell’età)
Questo metodo utilizza un’intelligenza artificiale per analizzare il tuo volto e stimare l’età.
- Seleziona “Stima dell’età” e clicca su “Continua”.
- Accetta le condizioni sulla privacy e consenti al browser di accedere alla fotocamera del tuo PC o dispositivo mobile.
- Inquadra il volto all’interno del riquadro finché questo non diventa verde.
- Attendi il completamento dell’analisi. Se la stima non dovesse andare a buon fine, il sistema ti proporrà automaticamente di scegliere un metodo alternativo.
Opzione 2: Verifica tramite documento d’identità
Questa è la procedura più precisa e richiede l’uso di un documento valido (carta d’identità, passaporto o patente).
- Nella pagina di verifica, seleziona “Verifica identità”.
- Scegli dal menu a tendina il tuo paese di emissione e il tipo di documento in tuo possesso.
- Segui le istruzioni per caricare la foto del documento. Puoi scegliere di caricare un file già esistente salvato sul tuo dispositivo o scattare una foto in tempo reale.
- Se scatti la foto, assicurati che i dati siano ben leggibili e nitidi.
- Il sistema elaborerà il documento. Il processo richiede solitamente circa un minuto.
Opzione 3: Verifica tramite carta di credito
Se sei maggiorenne, puoi confermare la tua identità tramite una carta di credito o di debito.
- Dalla pagina di verifica, seleziona “Verifica tramite carta di credito”.
- Inserisci i dati della tua carta e il CAP associato all’indirizzo di fatturazione.
Nota bene: OpenAI non addebita alcun costo per questa operazione. Il sistema potrebbe eseguire una transazione temporanea di circa 30 centesimi per verificare la validità della carta, che ti verranno immediatamente stornati o rimborsati. Una volta inseriti i dati, inviali e attendi la conferma di avvenuta verifica.
Risoluzione dei problemi comuni
- Popup non visibile: Se il messaggio di verifica non compare, riprova dopo qualche ora. Il sistema talvolta necessita di tempo per sincronizzare l’account.
- Errore nel selfie: Se il sistema non riconosce la tua età tramite selfie, non insistere. Passa direttamente alla verifica tramite documento, che ha una soglia di successo molto più alta.
- Documento non accettato: Assicurati che il documento sia in corso di validità e che la foto sia ben illuminata e non tagliata ai bordi.